Como recuperar um nome de conta esquecido

Depois de um tempo sem jogar, de um lapso de memória ou de uma ressaca braba causada por um excesso de leite de bambu na companhia de um bando de Pandawas, você pode acabar esquecendo o seu login Ankama... Mas não tem problema, pois há várias soluções!

Agora você pode recuperar seu nome de conta por SMS ou por e-mail gratuitamente*, de maneira rápida e segura!

Por SMS: Insira o apelido da conta (onde encontrá-lo?) e o número de telefone celular (é preciso ter um) associado a ela. Em seguida, insira o código de verificação que lhe enviaremos por SMS. Pronto! Nós lhe mostraremos o nome de conta solicitado.

Por e-mail: Insira o apelido da conta (onde encontrá-lo?) e o endereço de e-mail associado a ela. Nós lhe enviaremos um e-mail contendo um link. Com apenas um clique, você poderá voltar aos combates do Mundo dos Doze!

OBS.: Se já associou um número de telefone celular à sua conta, você não poderá utilizar a recuperação de conta por e-mail. É apenas uma medida de segurança.

Não tem um número de telefone nem um endereço de e-mail válido? Calma, nem tudo está perdido! Você poderá entrar em contato com a equipe do Suporte Ankama, que terá prazer em ajudar.
 

SMS, O ALIADO INDISPENSÁVEL DA SUA CONTA ANKAMA

 
Lançados há quase dois anos, os serviços por SMS lhe permitem realizar ações "sensíveis" na sua conta (recuperar suas informações de login, desativar as proteções, bloquear um roubo de conta, etc.), sem precisar entrar em contato com a equipe de suporte da Ankama. É um conforto muito bem-vindo!

É claro que, para isso, você terá que adicionar um número de telefone celular** à sua conta Ankama antes que algo de ruim aconteça. Não perca tempo: esta ação leva apenas alguns segundos!
 
* Sem incluir as taxas de recebimento de SMS da sua operadora.
** Nenhum SMS promocional será enviado sem o seu consentimento.