personaggi neri

ciao a tutti. ho da poco installato il gioco sul pc fisso; il gioco funziona bene non lagga e le animazioni sono perfette(a colori), ma i modelli dei personaggi mi appaiono come delle sagome nere sia durante il match sia nella schermata dove si crea la squadra una volta selezionato il krosmaster la statuetta caricata è nera.. ho provato a aggiustare gli errori di installazione dal menu disinstallazione ma la cosa nn è cambiata. vorrei sapere se magari è dovuto a qualche effetto grafico che la mia scheda video non supporta o ad altro. grazie.