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Trackers Ankama
Epinglé

Attention vague de Phishing

Par [Dewit] - ANKAMA - 23 Septembre 2016 - 17:44:08

Bonjour à tous,

Nous avons reçu plusieurs plaintes de joueurs ayant reçu des mails frauduleux estampillés Ankama. Pour vous protéger face à ces tentatives, il est bon de vous rappeler quelques règles en matière de phishing.

Qu’est-ce que le phishing ?

Le phishing est une technique utilisée par les voleurs qui consiste à faire croire à la victime qu’elle s’adresse à une personne ou à une entreprise de confiance afin de lui soutirer des informations.

Les sites de « phishing » sont des pages Internet qui copient (parfois très bien) l'apparence de nos sites (Dofus, forum, site support, etc...) mais ce ne sont pas nos sites. En se faisant passer pour nous, le voleur vous invitera à vous connecter. Si vous tombez dans le piège, il pourra récupérer vos identifiants, se connecter à vos comptes et les vider de leur contenu (ogrines, stuff et kamas).

Quelles sont les formes les plus courantes de phishing ?

· Le phishing par email est une technique très courante utilisée par les voleurs

Les voleurs prétextent par exemple un souci sur votre compte, une mise à jour, le recrutement de nouveaux modérateurs, un concours, une intervention urgente du Support ou encore un abonnement offert pour vous inciter à visiter le lien et à donner vos identifiants

· Vous pouvez également recevoir des liens vers des sites de phishing depuis le chat de votre jeu
Que vous connaissiez le joueur ou non, n'acceptez aucune adresse internet vous promettant monts et merveilles, ces personnes malhonnêtes n'ont pour but que de vous piller.

Comment déjouer les pièges du phishing ?

Installez une protection

Les protections Shield et Authenticator renforcent la sécurité de votre compte car elles peuvent bloquer un voleur qui aurait récupéré votre nom de compte et votre mot de passe.

Quand vous doutez d’un email :

1. Analyser l’expéditeur de l’email dans le code du message : Il est indispensable que le serveur d’expédition soit du type « xxx.ankama.com ».
ATTENTION : si après l’expéditeur, vous voyez la mention « via XXXX » c’est probablement un email de phishing


2. Prenez garde à l’apparence de l’email : Une grammaire et/ou une orthographe limités ou incorrects sont des signes qui doivent vous alerter

3. Contrôler les liens qui sont joints : Il est possible d’avoir un aperçu de l’adresse vers laquelle vous renvoie le lien en déplaçant votre curseur sur ce dernier. Si l’adresse de destination est sans rapport avec l’objet du mail c’est probablement un piège.

Quand vous doutez d’une page ou d’un site:

1. Prenez garde à l’apparence de la page : Un design obsolète, une faible résolution des images, des éléments du design différents de ceux vus habituellement, (polices, illustrations, disposition des visuels) sont autant de signes qui doivent attirer votre attention

2. Analyser l’URL de la page (adresse web) : La présence du protocole « https » et du petit verrou signifie que la connexion est sécurisée. Vous pouvez trouver ci-dessous la liste des sites officiels d’Ankama : Cliquez ici

Méfiez-vous des pages cherchant à imiter l’une de nos adresses, c’est une technique très courante pour induire le joueur en erreur.



Une fois qu’il est trop tard …


Si vous pensez avoir fourni (malgré vous) vos identifiants à une personne malhonnête, rendez-vous dans votre gestion de compte pour modifier votre mot de passe au plus vite.

Si malgré nos différentes informations, vous êtes victime d’un vol de compte, vous pouvez contacter le support Ankama.

Faites attention à vous et bon jeu à tous !